Processo bom é aquele que funciona
quando ninguém precisa explicar.
Pressione o play e veja como entregamos os processos de sua empresa no formato de Processos Interativos
✓ Entregas ágeis
✓ 100% nossa Execução
✓ ZERO papel (Processos Interativos)
✓ Detalhamento profundo
✓ Demandamos minutos para
levantamentos dos processos
A MTS entra na operação, entende como o trabalho realmente acontece e organiza esse conhecimento para que ele possa ser executado, acompanhado e melhorado.
Como a MTS trabalha
Primeiro a operação. Depois o desenho.
Um processo pode parecer simples no papel e funcionar de outro jeito na rotina. Por isso, a MTS começa ouvindo quem executa, entendendo as interfaces entre áreas e acompanhando o caminho real do trabalho.
É a partir desse entendimento que o processo é analisado, organizado, documentado e preparado para implantação.
Processos Interativos MTS
O processo vira lugar de trabalho.
Em vez de separar o fluxo dos documentos e das instruções, o Processo Interativo aproxima a informação do momento em que ela é necessária.
A atividade pode concentrar instruções, documentos, links, sistemas, referências, tempo e custo. Quem executa não precisa começar procurando onde está a informação.
Onde faz diferença
Quando a operação começa a depender demais da memória das pessoas.
Nem toda empresa precisa redesenhar tudo. Muitas vezes o ponto de partida é um processo específico que cresceu, mudou de mãos, ganhou exceções ou simplesmente ficou difícil de acompanhar.
“Cada pessoa faz de um jeito.”
A MTS ajuda a tornar o processo e suas responsabilidades visíveis.
“A informação existe, mas ninguém sabe onde.”
Documentos e instruções podem ser ligados ao ponto em que são utilizados.
“Quando alguém sai, leva parte do processo junto.”
O conhecimento deixa de depender apenas da memória individual.
“Temos o procedimento, mas a rotina mudou.”
O processo documentado volta a conversar com a operação real.
Uma conversa prática
Qual processo hoje dá mais trabalho do que deveria?
Podemos começar por ele. A primeira conversa serve para entender o cenário e verificar onde o trabalho da MTS pode fazer sentido.
SERVIÇOS
Documentação de Processos
Organizacionais
-
Levantamento das informações
-
Análise crítica e diagnóstico dos processos atuais
-
100% da modelagem
(documentação BPMN)
-
Criação e otimização de documentos (modelos e manuais)
-
Implantação dos processos para as equipes da organização
-
Criação dos indicadores de desempenho e metas
-
Melhoria contínua
Documentação
e Implantação de Processos
de Recursos Humanos
-
* Especialista em processos dos subsistemas de RH
-
Organogramas
-
Descritivos de cargos e responsabilidades
-
Auditoria de registros x CBO
-
Normas internas
(éticas e operacionalização)
-
Levantamento e adequação das informações dos subsistemas de RH
** Além dos mesmos serviços
disponíveis em documentações
de processos organizacionais
Auditorias de Qualidade nos
Processos Organizacionais
-
Criação de CHECKLISTS DE AUDITORIA
-
Aplicação periódica de auditorias de qualidade
-
Análise de NCs
(NÃO CONFORMIDADES)
-
Diagnóstico e confecção de PLANOS DE MELHORIA
-
Coleta e análise de indicadores de desempenho
-
Levantamento das oportunidades de melhorias
-
Implantação das melhorias
Documentações gerais
-
Relatórios de documentos diversos
-
Documentação de softwares
-
Documentações técnicas
-
Manuais (usuário, instalação, implantação e treinamentos)
-
Arquivos de HELP digitais
Ferramenta e Serviço para:
Recebimento, Armazenamento
e Triagem de Currículos
+ Banco de Talentos online
-
Implantação em 02 horas
(a mais rápida do mercado)
-
ZERO investimento com licenças de usuário
-
ZERO investimento em T.I.
-
Visualize na prática como esta ferramenta e serviço funcionam:
QUEM SOMOS
A MTS Documentações de Processos é uma empresa especialista em documentar processos organizacionais, utilizando metodologia própria e diferenciais estratégicos; permitindo disponibilizar as informações em uma interface 100% digital, interativa e de fácil entendimento, independente do ramo de atuação e dimensão do cliente, tornando as tarefas dos gestores e suas equipes mais ágeis e eficientes.
Presente no mercado desde o início de 2012, além dos serviços para documentação de processos, conta com a criação e gestão de projetos para realizar auditorias de qualidade nos processos organizacionais, garantindo 100% da correta utilização dos processos implantados.
Contando com abordagem e metodologia eficientes, gera uma maior produtividade
nas análises e execução de tarefas dos gestores e respectivas equipes dentro das empresas, sejam elas de pequeno a grande porte em nível nacional, em qualquer segmento de mercado.
DIAGNÓSTICO CORTESIA
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES
METODOLOGIA
 Exemplo de um ProcessoEsta figura mostra como a MTS documenta os Processos Organizacionais dos departamentos de uma empresa. |  Exemplo de uma Atividade de um ProcessoEste tipo de janela pop-up abrirá quando o usuário clicar em uma das atividades do processo (caixas azuis), sendo que em tal janela estará descrito o que realizar, bem como informações adicionais: prints de tela, links externos, tabelas, custo e tempo de execução, etc. |
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A MTS Documentações conta com metodologia própria para documentação de processos, sendo os seus principais diferenciais: análise crítica, entregas rápidas e disponibilização de processos interativos.
Os processos produzidos são disponibilizados através da notação BPMN - Business Process Model and Notation (representação gráfica padronizada para documentar fluxos de processos), que facilita o entendimento aos gestores e colaboradores da empresa.
A interface dos processos que disponibilizamos para Web ("Processos Interativos MTS") podem ser vistas no exemplo das imagens abaixo.
Ao clicar em qualquer atividade ("caixa azul") do processo (primeira figura), o pop-up (segunda figura) será aberto, contendo informações de como executar tal atividade (podendo haver: prints de tela, links externos, tabelas, anexos, etc.).
